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2013年2月15日金曜日

SEOにハマる人。

SEOにハマる人、何度も失敗する人達には何故か、こんな傾向がある気がします。

・ビッグキーワードにこだわるネットショップの店長ほど、SEOの知識が無い。

・SEOの知識がある!と思ってる人の話は、SEOの営業の言う事をまとめただけの事がほとんど。
・自分がどんなお店でも順位さえ上がれば売れると勘違いしている。
・それよりも先にデザインを何とかしないとどうしようもない。
・仮にたくさんの注文が来たとしても捌く能力が無い。
・SEO会社で失敗した人は、他のSEO会社でも失敗する。


●SEO業界でのビッグキーワードの定説

・ビッグキーワードはまず上がらない。
・ビッグキーワードで上がっても、アクセスが増えるだけで受注には繋がらない。※何故なら、お客さん自身が欲しい物が定まってないのでビッグキーワードで検索する。

同じ人達が持ち回りでSEO会社にお金を吸収されている現実。

営業トークはしっかりと聞いておきましょうね。

契約書、利用規約はしっかり読みましょうね。。。

んで、SEOの内部対策についてしっかり勉強しましょう。

2012年11月14日水曜日

ネットショップのスマートフォン対応

してないお店が多いねぇ。

スマホで見てる人、すごい増えてるのに。

特に

・都市部からの注文が多くて

・女性の注文が多い

・男は25~40歳くらいまで

・サイズ等に影響されない


そんな商品を売ってるなら、120%対応しないとダメなのに。

なんでみすみすみんなチャンスを逃すんだろう。


あ、商品力が無いといくら綺麗なページにしても、いつかどこかで行き止まりが来るから、今のうちに余裕を持って商品力を上げて行くしかないと思うんだよなぁ。


やり方は、お金貰わないと教えられないけど。

2012年11月8日木曜日

ECサイトのクレーム

最近よくクレームの話を聞くんですよね。

これは世界中どこでもそうなのかな?

日本特有なのかな?

今までの経験だと、英語圏の場合は本当に商品に対するクレームだから、対応の仕方がどうとか、態度がどうとか、余り言わない人が多かったんだけど。

日本の場合は【坊主憎けりゃ袈裟まで憎い】って言葉があるように、とにかく全てに文句を言いたがる人が多い気がする。

あと、さらに上目線が尋常じゃない。

【お客様は神様だ】なんて意識があるのかもしれない。

それいつの昭和だよっ! って言いたくもなるよね。

今は、お店もお客を選ぶ時代ですし、ただのストレス発散のためのクレームにはそのうち相手をしてくれなくなるんじゃないの?

ほんと、【炎上】とか【詐欺】って言葉が安くなったよなぁ。

わずかでも損をする事が嫌いなんだろうか。

お金を払えば全て許されると思っているんだろうか?

しかも、そういうクレームを言ってくる人はほぼ全てが、そのお店の中での客単価よりも安い商品を購入した方らしいです。


安物売りの神経すり減らし


そんな訳で、ネットショップを運営されてる方は

【いかにして富裕層に買ってもらうか】 と言う事を考えてる人が非常に多い。


安い物にはちゃんと安いなりの理由があるんですよねぇ。
保証期間を過ぎて壊れた物は、高い修理費を出すか、新しい物を買うか、ですよ。
同じ物と交換しろなんて事が通用する訳無いんですよ。

でも結局、楽天の場合はレビューとかに書かれたら。。。と考えて、店舗側が泣く泣く対応する事になるんですけど。

いい評価が多くても、そういう人がいるだけで疲れてしまう。

その点、Yahooはレビューがほとんど機能してない(笑)から、まだ安全かも。

クレームの全く起こらないような商品を作る事は出来ても、それは安く売れないですよね。

安物買いの銭失いって言葉もありますし。

でも、モンスター何とかって言うニュースを見てると、当分減らないんだろうなぁって思う。


そんなにみんな溜まってるのか。


※ここで書いているクレームとは、正当な補償を求める行為とは全く別の話です。
※普通の人なら分かると思いますけど。

2012年10月9日火曜日

楽天のSEO対策で思う事。

楽天市場のSEO対策って2パターンあるんだよね。

楽天市場内 か 楽天市場外 のどちらか。


内の方は、楽天トップから検索した時の順位。

外の方は、GoogleとかYahooとか一般の検索エンジンから検索した時の順位。

どっちが上がったからどうだってのもあるし、最近はちゃんとお店を作ってる所が増えてきているから、昔みたいに、順位が上がる=売上が上がるって事も無くなってるよね。

検索する方も馬鹿じゃないんで、本当に自分にとって必要な商品かどうかをしっかりと考えるようになってる。

それはいい事。

ちゃんと考えて努力しているお店が、徐々に上位に来やすくなるので。

怠けてたり、外部に丸投げしてたり、テクニックで売上を作ろうとしても追いつかないよね。


それをまず前提として、だ。


SEO対策を魔法か何かみたいに勘違いしてて、何も変わらないまま順位だけフワッと向上していくなんて世迷い事を未だに信じている人がいるんだよ。

信じられないが。

まだまだと言うか、以前よりもITリテラシーの格差は広がっているんじゃないだろうか?

なんて悩む。


今日は簡単に言うけど、

【商品名】
【キャッチコピー】
【商品説明文】

の3点をしっかり書き込んで行く。

と言うのは最低条件だ。

雰囲気とか、見栄えとか、管理方法とか、そんなもんを優先させて、商品の魅力・内容をしっかりユーザーに伝えるための名前を付けてないお店が多過ぎるんだよなぁ。

そこをしっかりするだけで、少なくともポテンシャル相応の順位には上昇するはずだ。

もし、それでも上がっていないのであれば、他の所が悪いんだろうね。

でもそれは、SEO対策をして改善する部分じゃないんだよ。

ちゃんとした(広告営業みたいな奴じゃない)コンサルタントに依頼して、内部をしっかり見て貰って、自分のお店が今どのレベルなのか、何が出来ていて何が出来ていないのか、出来てない事から優先順位と予算を考えて、何から対応するべきなのか。

その辺をしっかり考えた方がいいんじゃないかな。

それをやってないサイトだと、仮にモバイルやスマートフォン、PCで1位から独占したとしても、ユーザーは購入はおろか、アクセスもしてはくれないよ。

ユーザーは馬鹿じゃない。

ちゃんとしてるお店かどうか?をしっかりと見てるんだから。


2012年10月2日火曜日

SEO対策ってどうなの?って話をよく聞きますが。

ECサイトの運営アドバイスやコンサルティングをしててよく聞くのが、

・SEO対策ってどうなの?
・おたくはSEO対策やってくれないの?
・SEO対策に毎月○○円払ってるからこれ以上は。。。
・広告効果が中々出なくて。。。

なんて話です。

SEO対策っていつから広告になったんですかね?

広告なんかじゃないですよ?

そんな営業マンの口車に乗って楽をしようとしないで、どうやったら売れるかをもうちょっと真剣に考えて貰いたい。

仮にSEO対策を依頼して、楽して上がった順位と売上なんて、他のお店がさらに対策をして上位に来られたら、一瞬で消えてしまう数字ですよ。

それが分かってないのだろうか。

「あのお店に上に来られて順位が下がったから上げてくれ!!」

そんなもん出来るかい。

そんな事も分からない店舗が多過ぎるんです。。。

こうやって書いてても、実際にお金を捨てる事になるまで、調べようとしない人が多いのもまた助長してるんですけどね。

あ、でも全てが上がらないって訳でも無いんですけどね。

うまく使えば、SEO対策は効果があります。

SEOの知識は無いけど、心血注いで愛を込めてしっかりネットショップを運営してます!!って言うお店であれば、利用する事で一気に。。。

と言うのは充分あり得る。

が、楽をして 『順位が上がれば売上も上がるでしょ』 なんて思ってると、上がらないです。

上がってもすぐ落ちます。

売上も上がりません。

だって、SEOってそういう物じゃ無いもの。

みんな、SEO対策、ネット広告のJword等、誤解するような話をする営業マンを信じないで下さいね。


2012年9月24日月曜日

楽天で最近流行ってる商材 【ファッション】

ネットショップやECサイトのコンサルティングをやってる僕です。

どうもこんにちわ。

ここでは軽めにさらっとした話題を書いてます。

コンサル内容とかについては、FacebookとかTwitterとかを見てね☆


なんか、【韓国子供服】ってのが流行ってるみたいですね。

安かろう悪かろうな雰囲気もあるんだけど、とりあえず、流行ってる。

雑誌か何かで特集されたのか?

こうやって見てると、韓国と仲良くやってるビジネス方面の人と、韓国とか嫌いな人達とに分かれてる感じがするね。

精神的には嫌いだけど、キムチは好き。とか。

KARAも少女時代も嫌いだけど、安くていい物は好き。とか。

韓国人は嫌いだけど、GalaxyS3持ってますとか。

まぁ、そんな矛盾を抱えるのもよくある話ですもんね。

それはさておき、まぁ韓国子供服ってのが安くてかわいくて人気なんだとさ。

売ってるお店がどんどん増えてるって事は、買ってる人が増えてるって事でしょうな。

ちょっと調べてみようかなー。

2012年7月26日木曜日

Googleショッピングの登録がめんどくさいと言うか時間がかかる。

Googleショッピングに申請したけど、中々審査が通らないよーー!!(涙)

なんでだ。。。

Googleショッピングパートナーってのに依頼するとお金を取られるらしい。。。

もう申請中になって20日くらい過ぎてるんだけど、どのくらいかかるんだろ?

と言う訳で。

●参考になりそうなページ

Googleショッピング 商品登録・認証まで (日本語キャプチャ付)
http://www.visi-com.jp/modules/bulletin/index.php?page=article&storyid=27

Google ショッピングへ商品情報を登録する方法
http://mincs.net/blog/2010/11/12/how-to-index-item-data-for-google-shopping/

Googleショッピング商品登録対応のXML変換ツールベータ版を公開
http://www.expedio.jp/blog/news/13

エクセルでOK。Googleショッピングに商品を登録しよう!
http://notnil-creative.com/blog/archives/56

早く申請通らないかなぁー。

そう言えば、アメリカでは有料化するらしいね。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1206/01/news045.html

2012年5月31日木曜日

ECサイトのSEO対策を謳ってるサイト、サービスのまとめ

ネットで色々調べてたら、ECサイトのSEO対策についてまとめられてたから紹介してみる。



探せばもっとたくさんあるんだけど、そもそもSEO対策を謳ってて、探さないと出てこないような会社ダメだろって事でスルーしました。

よかったら調べてみてー。

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